2025年以降、アパレル業界は深刻な人材不足に直面しています。

少子高齢化や労働市場の流動性低下の影響で、特に販売職や店舗スタッフの採用は困難を極めており、新規出店においても即戦力となる経験者の確保は大きな課題です。

例えば、ある大手アパレル企業は新規店舗の立ち上げ時に経験者確保が遅れたことで数か月間の売上低迷を経験しています。

多くの企業で同様の課題があり、新規出店の成否は人材確保の成否に直結すると言っても過言ではありません。

本記事では、経験者を効果的に獲得するための採用戦略から、即戦力を長期戦力へ育てる育成方法までを整理したうえで、近年増えている“自社運営が難しいケース”に備えた負担軽減策についても解説します。

新規出店を成功に導くための、人材確保の最適解を幅広くご紹介していきます。

経験者の育成と定着を支える環境づくり

育成プログラムの充実

専門スキルの研修や接客力向上、商品知識の定期的なアップデートを仕組み化し、経験者がさらに成長できる環境を整えていきます。

メンタリングとフォロー体制

新規出店の初期段階は慣れない環境によるストレスが大きくなるため、先輩スタッフやマネジャーによるきめ細かなフォローが欠かせません。

こうしたサポート体制が定着率向上に大きく寄与します。

職場環境の整備

働きやすさの向上は離職防止の重要なポイントです。シフトの柔軟化や福利厚生の充実、社内コミュニケーションの活性化など、多面的な取り組みを進めていきましょう。

これらの環境づくりは長期的な雇用を見据えた組織力強化につながり、最終的には新規出店の継続的な運営基盤として機能していきます。

採用難局を突破する最新人材確保テクニック

デジタル採用管理システム（ATS）やAIによるマッチング

採用プロセスを効率化し、適合度の高い候補者を迅速に抽出できるようになります。

その結果、人材獲得の成功率が向上に繋がります。

ソーシャルメディアとオンラインイベントを活用した採用ブランディング

SNSでの情報発信やオンライン面談は、若年層に企業の魅力を直接伝えられる手段として広がっています。

こうした取り組みによって、競合との差別化を図ることも可能です。

リファラル採用やアルムナイ採用の強化

既存社員・元社員からの紹介によって、信頼性の高い経験者を確保しやすくなり、効率的で質の高い採用活動につながる点が特徴です。

ここまで、自社内で経験者を採用し、育成・定着へとつなげるための重要なポイントを整理してきました。

ただし、これらの施策は新規出店後の運営を安定させるうえで欠かせない一方で、次のような負担も生じがちです。

このように、新規出店のタイミングでは「人材確保」と「教育・立ち上げ」が同時進行となるため、自社のみで完結させることが最適とは言い切れません。

そこで近年、多くの企業が選択肢として検討しているのが、販売代行サービスを活用し、立ち上げ初期の運営を外部パートナーに委ねる方法です。

次の章では、販売代行の仕組みとメリット、そして新規出店との高い相性についてさらに詳しく見ていきましょう。

販売代行サービスの活用で人材不足をカバー

販売代行サービスとは

販売代行とは、店舗運営に必要な販売スタッフを外部の専門会社に委託するサービスです。特に新規出店時、アパレル企業が積極的に導入しています。

▼販売代行についてもっと詳しく知りたい方はこちらの記事もご覧ください！

販売代行の主なメリット

販売経験のあるスタッフが運営するため、採用・育成の負担を軽減しながら安定した運営が可能です。

急な欠員補充や繁忙期の増員にも柔軟に対応できます。

採用コスト・教育期間の短縮により、立ち上げ期のリスクを最小化できます。

また、経験者を配置することで育成の手間が減り、現場の負担も抑えられます。

人員確保が安定するため、計画的に店舗運営をスタートしやすくなる点もメリットです。

経験者がリーダーとして新人育成を担うことで、戦力が循環的に育つ体制を築けます。

属人的な業務から脱却できるため、安定したサービス品質を維持しやすいです。

結果として離職リスクも下がり、長期的に店舗運営を続けやすい組織づくりにつながります。

パートナー選びのポイント

販売代行会社は非常に多いため、パートナー選びが重要になります。

自社の課題に合うサービスや実績を持つ企業かどうか、しっかり見極めましょう。

詳しくは、以下の記事でポイントをまとめていますのでご確認ください。

▼アパレル企業向けの「代行会社選定３ポイント」をまとめた資料を、無料でダウンロードできます！

近年では、販売代行に加え EC支援・データ分析などを提供する企業も増え、ワンストップで業務支援を受ける企業も増加しています。

自社完結で対応すると負担が大きくなりやすいため、必要に応じて外部サービスを活用し、効率的な店舗運営を実現していきましょう。

▼EC支援も同時に委託したい方はこちらの記事もご覧ください！

戦略的な人材確保で新規出店を成功に導く

新規出店がもたらす成長機会を最大化するためには、経験者の獲得と育成、そして販売代行サービスを効果的に組み合わせることが欠かせません。

2025年の厳しい人材環境に対応しつつ、最新のテクニックを取り入れた戦略的な人材確保を進めていくことで、皆様が直面する課題の解消につながれば幸いです。

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