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ペルソナ設定とは?採用戦略の立て方

「なかなか人がみつからない・・・」「応募は来たけど、ターゲットと全然違う」など、募集活動をしていると思った通りの求職者が来ない経験をされたことはありませんか?

採用戦略を立てる上で、媒体の選定や面接官の育成、求職者へのアプローチなど様々な面を考慮する必要がありますが、その中でも今回は企業が求めている人物像の設定「ペルソナ設定」についてご紹介します。

目次[非表示]

  1. 1.なぜ、ペルソナ設定が必要か?
  2. 2.属性(性別/年齢/職業/年収 etc)
  3. 3.パーソナリティ(性格/個性/価値観/プライオリティ etc)
  4. 4.ライフスタイル(休日の過ごし方/趣味嗜好/ etc)
  5. 5.まとめ


なぜ、ペルソナ設定が必要か?


求人募集をしている際に、なかなか応募が来ずに条件を変えたり、募集媒体を増やして応募単価が上がってしまうことはよくある話です。

思った通りの結果が出ない理由の一つに、「ペルソナ設定」がされていない場合が多いです。ペルソナ設定とは、マーケティング用語で「架空上の人物像を設定してターゲットを決めること」です。

つまり、欲しい人物像を漠然と決めるのでなく、ペルソナ設定をすることでターゲットをしっかりと決めることにより、より効果の高い採用活動を行えることを意味しています。
では、実際にペルソナ設定に必要な項目をご紹介します。


属性(性別/年齢/職業/年収 etc)


まずは、ターゲットとする人のイメージを具体的に作り上げていきます。性別、年齢などの属性情報や職業・年収と言った本人の経験値など採用したいと思う人物像を設定をしていきます。

普段、欲しい人物像の経験値設定はしているかと思います。ここでは、“営業経験3年”などの漠然とした人物設定ではなく、“IT系法人営業経験3年”であったり“課長以下3名のチームでの法人営業3年”など、より細かく設定することがポイントです。


パーソナリティ(性格/個性/価値観/プライオリティ etc)


続いて、ターゲットをより深く掘り下げていきます。性格や個性、価値観など仕事選びに大きく影響をしてくる項目となります。

また、仕事や生活において何にプライオリティ(優先順位)をおいているかも重要な項目です。仕事や生活に対しての価値観は、採用後の定着率やパフォーマンスを発揮できるかなど大きく影響を及ぼします。つまり、求職者が求める価値観と自社が“マッチング”しているかも十分に考慮しながらペルソナ設定をする必要があります。


ライフスタイル(休日の過ごし方/趣味嗜好/ etc)


さらに、深くターゲット設定を行います。ターゲットのライフスタイルなども、大きく仕事選びに影響をしてくる項目となります。

休日の過ごし方や、趣味嗜好など、求職者が会社を選ぶ際に何をヒントとするかは重要なポイントです。求職者目線で、会社の募集している仕事が価値があるものなのかを考えることもペルソナ設定では重要となります。


まとめ


採用戦略を立案をする場合に、ペルソナ設定は必ず必要な項目となります。

今回は、ペルソナ設定の一例をご紹介しましたが、設定の際には「求職者でも考えること」「自社の状況を正確に把握していること」が大切なことなります。

ペルソナ設定をした上で、次のステップとして求職者へのアプローチ手段の検討となります。

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